Una dona de 62 anys espanyola i vídua viu amb la seva filla, la seva néta, un fill i la seva companya. Fa anys que se’ls va espatllar la cisterna del wc i gràcies als voluntaris que l’atenien, es va detectar aquesta necessitat i es va reparar. Es va instal.lar un tanc a terra de manera que no quedava espai al bany per tancar la porta. Per tant, ha estat necessari reparar-lo i posar una cisterna alta de tirador de cadena, i així, solucionar el problema de la porta guanyant privacitat i evitant l’expansió d’olors indesitjables. La usuària està molt contenta i únicament ha hagut d’aportar el 10% de la reparació, és a dir, 40 euros.